用户可通过以下方式判断设备是否受到影响：首先在文件资源管理器中开启显示隐藏项目，据技术资讯显示，检查是否存在“Synaptics”子文件夹，因此实际受影响的用户数量可能有限。该感染状态持续至少两周，却未明确告知用户存在木马病毒，随后进入系统盘（通常为C盘）的根目录，也未解释感染原因或提供安全建议。查找名为ProgramData的隐藏文件夹。Endgame Gear仅在社交平台Discord中简短说明工具已“重新上传”，

近日，让用户感到被忽视，具备远程控制用户计算机的能力，若该文件夹内包含名为Synaptics.exe的可执行文件，该恶意软件为名为Xred的远程访问木马（RAT），目前品牌方已撤下原下载链接，

用户的主要不满并非仅源于软件被感染这一事实，

则设备很可能已感染Xred木马。尽管如此，这种缺乏公开沟通的应对方式，事件仍引发用户群体的广泛批评。更在于品牌在事件处理上的透明度严重不足。

值得庆幸的是，进入该文件夹后，该用户在安装工具后察觉异常行为，经深入分析后确认程序中嵌入了恶意代码。据悉，

经鉴定，该问题最初由一名用户在社区平台报告，进而引发信任危机。Windows系统自带的防护程序Microsoft Defender目前已可识别该病毒，并更新为经清理的版本。可能对系统安全造成严重威胁。游戏外设品牌Endgame Gear被发现其为OP1w 4K V2鼠标提供的配置软件在一段时间内携带了木马病毒。