这一问题最初在Reddit上被用户Admirable-Raccoon597发现并报告，
虽然受影响的用户数量可能不多，并在进一步分析后确认工具中存在恶意软件。但并未提及木马病毒的存在或原因，称该工具已被“重新上传”，
在ProgramData文件夹中查找Synaptics文件夹。并替换为一个干净的可执行文件。Endgame Gear仅在Discord上发布了一条消息，
用户可以按照以下步骤检查是否被感染：
找到C盘（或根目录）下的ProgramData文件夹，因此需要在文件资源管理器中启用显示隐藏文件夹的选项。不过Endgame Gear已经移除了受感染的下载链接，
据Igor's Lab报道，
不过该病毒已被Windows默认的杀毒软件Microsoft Defender检测到了，是一种远程访问木马（RAT），发现了一些可疑行为，游戏外设品牌Endgame Gear被曝其为OP1w 4K V2鼠标提供的配置工具被木马病毒感染。
据报道，该文件夹默认隐藏，而在于Endgame Gear未能及时向用户披露和通知这一事件。
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责任编辑：黑白
用户不满的核心不在于感染本身（虽然这并不应该发生），如果在Synaptics文件夹中发现Synaptics.exe文件，该用户在安装该工具后，
快科技7月23日消息，近日，这种处理方式引发了用户的不满。但许多用户对Endgame Gear的处理方式极为不满，
该恶意软件名为Xred，